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Assistenza tramite QR Code

Semplice, affidabile e veloce

 

In linea con il nostro obiettivo di miglioramento continuo abbiamo sviluppato per i nostri clienti uno strumento in grado di facilitare e velocizzare l'apertura delle chiamate di assistenza. Per tutti i clienti di Arce di Nassi è disponibile gratuitamente il servizio di apertura chiamata con QR Code direttamente dal vostro smartphone.

 

Cos'è il QR code?

 

Il codice QR (Quick Response), è un sistema di codificazione che permette di immagazzinare informazioni di qualunque tipo. Attraverso questo sistema di ultima generazione è possibile accedere in modo rapido a siti web, messaggi e dati di vario genere. Nel nostro caso aprirà la chiamata di assistenza direttamente al nostro ufficio Service.

 

 

Come funziona?

 

Per aprire le chiamate dal vostro Smartphone vi occorre semplicemente scaricare l'App gratuita dall'Apple Store (per iOS) o dal Play Store (per Android) in grado di leggere i codici QR

 

Una volta scaricata e lanciata l'App sullo smartphone dovrete inquadrare il codice QR con la fotocamera del vostro dispositivo, inserire il guasto nell'apposito riquadro dedicato e avrete contattato il nostro centro di assistenza.

 

Successivamente la chiamata verrà assegnata ad un tecnico che interverrà il più presto possibile.

 

 

 

Scarica l'app